Am Koehlwäldchen 11 - 66877 Ramstein-Miesenbach
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Datenschutz

Das Hotel Merkur, sein Geschäftsführer Herr Gerrit Feth, sowie alle Mitarbeiter des Hotels legen Wert auf den Schutz der Privatsphäre seiner Gäste. Daher möchten wir Ihnen erläutern, auf welche Weise wir Daten erfassen, verwenden und weitergeben.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Datenschutzrichtlinien unseres Hauses in Bezug auf Daten, die wir von unseren Kunden erhalten. Zu diesen zählen auch Daten, die wir über unsere Websites erhalten, über die Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen, einschließlich www.hotelmerkur.de und andere, von der Hotel Merkur GmbH betriebene oder kontrollierte Websites (zusammen die „Websites“). Des Weiteren umfasst dies Daten, die wir über Softwareanwendungen erhalten, die wir Ihnen zur Nutzung auf oder über Computer und mobile Geräte zur Verfügung stellen (zusammen die „Anwendungen“) oder über von uns kontrollierte Social-Media-Seiten, über die Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen (zusammen unsere „Social-Media-Seiten“), über E-Mail-Nachrichten im HTML-Format, die wir Ihnen zusenden und die einen Link zu dieser Datenschutzerklärung enthalten, oder über Ihre Kommunikation mit uns, wenn Sie in unserem Hotel zu Gast sind (zusammen, einschließlich der Websites, Apps und unserer Social-Media-Seiten, die „Online-Services“ sowie zusammen mit Offline-Kommunikationskanälen die „Services“). Durch die Bereitstellung personenbezogener Daten und sonstiger Informationen erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Erfassung Personenbezogener Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die einen Rückschluss auf die Identität einer Person zulassen. Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten zählen:

  • Name, Geschlecht, Privat- und Geschäftsadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Anrede, Geburtsdatum und -ort, Nationalität, Pass- und Visa-Daten oder Daten zu anderen von behördlichen Stellen ausgestellten Identifikationsdokumenten
  • Informationen zum Aufenthalt in unserem Hotel, An- und Abreisedatum, erworbene Waren und Dienstleistungen, Sonderwünsche, Informationen zu Ihren Service-Präferenzen (einschließlich Vorlieben in Bezug auf Zimmer, Einrichtungen und Urlaub, beantragte Annehmlichkeiten, Alter von Kindern und andere in Anspruch genommene Dienstleistungen)
  • gewählte Telefonnummern, gesendete/empfangene Faxe bzw. empfangene Telefonnachrichten bei Nutzung der von uns angebotenen Telefondienste während Ihres Aufenthalts
  • Kredit- und Debitkarteninformationen
  • Informationen zu Online-Benutzerkonten, Profil- bzw. Passwortinformationen sowie mögliche Mitgliedschaften in Vielflieger- oder Reisepartnerprogrammen
  • Kontaktdetails des Arbeitgebers oder andere relevante Informationen zu Mitarbeitern von Unternehmen, Verkäufern und anderen Geschäftspartnern (z. B. Reisebüros oder Meeting- und Veranstaltungsplaner)
  • Zusätzliche Informationen über Ihre Person, die wir über Drittanbieter erhalten, zu denen wir Geschäftsbeziehungen pflegen (z. B. Reisebüros oder ähnliche Anbieter)
  • Profilbilder
  • IDs für Social-Media-Konten und Benutzer-IDs

Sollten Sie uns oder unseren Serviceanbietern im Zusammenhang mit den Services personenbezogene Daten über andere Personen mitteilen (zum Beispiel, wenn Sie eine Reservierung für eine andere Person vornehmen), sichern Sie zu, dass Sie das Einverständnis dieser Personen in Bezug auf die Weitergabe ihrer Daten haben und gestatten uns, diese Daten gemäß den Bestimmungen dieser Erklärung zu nutzen.

Wir und unsere Serviceanbieter können personenbezogene Daten über verschiedene Wege einholen:

  • Über unsere Online-Services: Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder anderweitig Waren und Dienstleistungen von uns erwerben, mit uns über den Online-Chat kommunizieren, uns über spezielle Wünsche oder Vorlieben informieren, sich für einen Newsletter anmelden oder an Umfragen, Wettbewerben oder Sonderaktionen teilnehmen.
  • Über unsere Offline-Services: Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen offline, wenn Sie in unserem Hotel zu Gast sind, eine telefonische Reservierung vornehmen oder unseren Kundendienst kontaktieren.
  • Über andere Quellen: Wir können personenbezogene Daten aus anderen Quellen erhalten, wie beispielsweise über öffentliche Datenbanken, gemeinsame Marketingpartner und andere Dritte. Dazu gehören Daten von Reisebüros, Fluggesellschaften, Kreditkartenanbietern und anderen Partnern sowie von Social-Media-Plattformen (einschließlich Personen, mit denen Sie als Freunde oder anderweitig verbunden sind). Wenn Sie sich beispielsweise mit Ihrem Social-Media-Konto bei unseren Online-Services anmelden, sich mit diesen verbinden oder diese verlinken, werden bestimmte personenbezogene Daten von Ihrem Social-Media-Konto an uns übermittelt, die möglicherweise personenbezogene Daten aus Ihrem Profil oder den Profilen Ihrer Freunde enthalten.

 

Nutzung von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten auf verschiedene Arten nutzen:

  • Zur Bereitstellung der gewünschten Services, beispielsweise um Ihnen Reservierungen zu erleichtern, Ihnen eine Bestätigung oder eine Nachricht vor Ihrer Ankunft zu senden, Sie bei Meetings, Veranstaltungen und Feiern zu unterstützen und Ihnen Informationen über die Umgebung und das Hotel zukommen zu lassen
  • Zur Abwicklung Ihrer Reservierung und Ihres Aufenthalts, beispielsweise um Ihre Zahlung zu verarbeiten, sicherzustellen, dass Ihr Zimmer verfügbar ist, und Ihnen den damit verbundenen Kundenservice bereitzustellen
  • Zur Zusendung von Informationen zu administrativen Zwecken, Marketingkommunikation, Angeboten und regelmäßigen Umfragen für Kundenzufriedenheit, Marktforschung und Qualitätssicherung
  • Zur Ermöglichung eines individuelleren Erlebnisses bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel und in Bezug auf die Online-Services, indem wir Ihnen auf Ihre Präferenzen zugeschnittene Produkte und Angebote präsentieren
  • Zur Ermöglichung Ihrer Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben und anderen Aktionen und zur Verwaltung dieser Aktivitäten. Für einige dieser Aktivitäten können zusätzliche Bestimmungen gelten. Diese enthalten eventuell auch weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und offenlegen. Wir empfehlen, sich diese Bestimmungen sorgfältig durchzulesen.
  • Für geschäftliche Zwecke, wie Datenanalyse, Audits, Sicherheitsüberwachung, Betrugsüberwachung und -prävention (einschließlich der Verwendung von Videoüberwachungssystemen, Kartenschlüsseln und anderen Sicherheitssystemen), Entwicklung neuer Produkte, Erweiterung, Verbesserung oder Änderung unserer Services, Ermittlung von Nutzungstrends, Bestimmung der Effektivität unserer Werbekampagnen und Durchführung und Ausweitung unserer Geschäftstätigkeit

 

Offenlegung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können in Verbindung mit den folgenden Dienstleistungen offengelegt werden, die wir als Hotelunternehmen anbieten:

  • Reservierungen: Die personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen einer Reservierung angeben, werden intern den zuständigen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt, damit diese Ihre Reservierungsanfrage zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten können. Alle unsere Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet! Nach Ihrem Aufenthalt bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf, einschließlich Informationen zu Aufenthalt, Präferenzen, Zimmer-/Unterkunftsart und in Anspruch genommenen Einrichtungen.
  • Drittanbieter: Wir legen personenbezogene Daten möglicherweise gegenüber Drittanbietern offen, die Dienstleistungen wie Spa- und Restaurantservices innerhalb unserer Hotels, Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Auftragserfüllung, Bereitstellung von IT-Diensten und zugehöriger Infrastruktur, Kundenservice, E-Mail-Versand, Auditing und andere Dienstleistungen für uns erbringen.
  • Reisebezogene Dienstleistungen: Wir legen personenbezogene Daten möglicherweise gegenüber ausgewählten Unternehmen offen, mit denen wir Verträge abgeschlossen haben. So können diese Unternehmen Ihnen Angebotspakete mit weiteren reisebezogenen Services, wie Flugtickets oder Mietwagen, aus einer Hand anbieten. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nicht für personenbezogene Daten gilt, die Sie diesen Drittunternehmen direkt zur Verfügung stellen, wie beispielsweise die notwendigen Informationen zur Buchung eines Mietwagens.
  • Soziale Medien: Wir legen personenbezogene Daten möglicherweise gegenüber Ihren Freunden im Zusammenhang mit Ihrem Social-Media-Konto, anderen Benutzern der Website oder dem Anbieter Ihres Social-Media-Kontos im Zusammenhang mit dem Teilen von Inhalten offen, z. B. wenn Sie Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Online-Services-Konto verbinden oder sich über Ihr Social-Media-Konto bei Ihrem Online-Services-Konto anmelden. Durch die Verlinkung Ihres Online-Services-Kontos mit Ihrem Social-Media-Konto erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Daten mit dem Anbieter Ihres Social-Media-Kontos teilen. Die Nutzung der von uns übermittelten Daten unterliegt der Datenschutzerklärung der jeweiligen Social-Media-Seite. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Benutzern oder mit dem Anbieter Ihres Social-Media-Kontos geteilt werden, verbinden Sie Ihr Social-Media-Konto bitte nicht mit Ihrem Online-Services-Konto und teilen Sie keine Inhalte über die Online-Services.
  • Wenn Sie Informationen über Foren, Chats, Profilseiten, Blogs und vergleichbare Services, auf denen Inhalte und Materialien ins Internet gestellt werden können (insbesondere Social-Media-Seiten), online stellen, werden die von Ihnen über diese Services geteilten oder veröffentlichten Informationen öffentlich und können möglicherweise von anderen Benutzern und der allgemeinen Öffentlichkeit eingesehen werden. Sie sollten daher mit Bedacht vorgehen, wenn Sie Informationen über die Online-Services teilen.
  • Umstrukturierung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Umstrukturierung, der Fusion, des Verkaufs, eines Joint-Ventures, der Abtretung, der Übertragung oder der anderweitigen Veräußerung unserer sämtlichen bzw. eines Teils unserer Geschäfte oder Vermögenswerte offenlegen (insbesondere in Verbindung mit einem Konkurs- oder ähnlichen Verfahren).
  • Wir können personenbezogene Daten auch in folgenden Fällen verwenden oder offenlegen, wenn dies unserer Meinung nach erforderlich oder angemessen ist: (a) gemäß geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, (b) zur Einhaltung gesetzlicher Verfahren, (c) auf Anfrage von öffentlichen oder staatlichen Behörden, einschließlich Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, (d) zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen, (e) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit, (f) zur Wahrung unserer Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder unseres Eigentums bzw. der Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder des Eigentums, Ihrer Person oder anderer Personen und (g) zur Einlegung von Rechtsmitteln oder zur Schadensbegrenzung.

 

Erfassung sonstiger Informationen

„Sonstige Informationen“ bezeichnet Informationen, die keinen Rückschluss auf Ihre Identität zulassen bzw. sich nicht direkt auf eine Person beziehen, z. B.:

  • Browser- und Geräteinformationen
  • App-Nutzungsdaten
  • Über Cookies, Zählpixel und andere Technologien erfasste Informationen
  • Demografische Informationen und andere von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen
  • Daten in zusammengefasster Form

Sind wir nach geltendem Recht verpflichtet, sonstige Informationen als personenbezogene Daten zu behandeln, nutzen wir diese ausschließlich für die hier aufgeführten Zwecke, für die wir auch personenbezogene Daten nutzen und offenlegen.

Wir und unsere Drittanbieter können sonstige Informationen über verschiedene Wege einholen:

  • Ihr Browser oder Gerät: Bestimmte Informationen werden von den meisten Browsern bzw. durch Ihr Gerät automatisch erfasst, z. B. MAC-Adresse (Media Access Control), Rechnertyp (Windows oder Macintosh), Bildschirmauflösung, Betriebssystem und Version, Hersteller und Modell, Sprache, Internetbrowser und Version oder der Name und die Version der von Ihnen genutzten Online-Services (z. B. Apps). Wir nutzen diese Informationen, um die korrekte Funktion der Online-Services zu gewährleisten.
    Nutzung von Apps: Wir und unsere Serviceanbieter können App-Nutzungsdaten erfassen und speichern, wenn Sie eine Anwendung herunterladen und verwenden. Diese Nutzungsdaten umfassen beispielsweise das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs der App auf unsere Server und welche Daten und Dateien auf die App heruntergeladen wurden (anhand der Gerätenummer).
  • Verwendung von Cookies: Cookies sind kleine Textdateien, die direkt auf dem verwendeten Computer oder Mobilgerät platziert werden. Anhand von Cookies können wir verschiedene Informationen erfassen, wie Browsertyp, Verweilzeit, besuchte Seiten, verweisende URL, Sprachpräferenzen und andere Informationen zum Datenverkehr in zusammengefasster Form. Wir und unsere Serviceanbieter verwenden diese Informationen zu Zwecken der Sicherheit, zur Erleichterung der Navigation, zur besseren Anzeige von Informationen, zur Erfassung statistischer Daten, zur Personalisierung Ihrer Erfahrung bei der Nutzung der Online-Services und zur Wiedererkennung Ihres Computers zur leichteren Nutzung der Online-Services, wie beispielsweise bei der Tätigung einer Online-Reservierung. Wir erfassen zudem statistische Daten über die Nutzung der Online-Services, um deren Design und Funktionalität kontinuierlich zu verbessern und besser zu verstehen, wie Besucher diese nutzen und wie wir Ihren Anforderungen in Bezug auf diese besser entsprechen können. Cookies unterstützen uns zudem bei der Entscheidung, welche Werbeanzeigen oder Angebote für Sie interessant sein könnten und während Ihrer Nutzung der Online-Services angezeigt werden und ermöglichen uns die Zusendung von Werbung und Marketing-E-Mails. Darüber hinaus verwenden wir Cookies und andere Technologien, um Kundenreaktionen in Bezug auf unsere Online-Werbung und Marketing-E-Mails zu verfolgen. Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen über Cookies erfasst werden, bieten die meisten Browser ein einfaches Verfahren, über das Sie Cookies automatisch ablehnen oder entscheiden können, ob ein bestimmter Cookie akzeptiert oder blockiert werden soll. Nützliche Informationen dazu erhalten Sie hier http://www.allaboutcookies.org/ge/cookies-verwalten/ . Ob Cookies akzeptiert werden sollen, können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers festlegen oder über die Verwaltung Ihrer Präferenzen in Bezug auf die Nachverfolgung über „Tracking-Präferenzen“ auf www.hotelmerkur.de. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann sich dies nachteilig auf die Nutzung der Online-Services auswirken. Zum Beispiel sind wir eventuell nicht in der Lage, Ihren Computer zu erkennen, sodass Sie sich bei jedem Besuch erneut anmelden müssen. Sie erhalten zudem keine Werbung oder andere Angebote, die für Ihre Interessen und Anforderungen relevant sind. Wir erkennen derzeit keine „Do Not Track“-Signale von Browsern.
  • Zählpixel und vergleichbare Technologien: Zählpixel (auch als Pixel-Tags, Web-Beacons oder Clear GIF bezeichnet) können in Verbindung mit einigen Online-Services verwendet werden, um u. a. die Aktivitäten von Benutzern der Online-Services (einschließlich E-Mail-Empfängern) nachzuverfolgen, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen und Statistiken über die Nutzung der Online-Services und Rücklaufquoten zu erstellen. Wir verwenden zudem Google Analytics und Adobe Analytics, die Cookies und ähnliche Technologien zur Erfassung und Analyse von Nutzungsdaten in Bezug auf die Online-Services und zur Berichterstattung über Aktivitäten und Trends verwenden. Diese Dienste können Informationen über die Nutzung von anderen Websites, Apps und Online-Ressourcen erfassen. Mehr hierzu erfahren Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren möchten, laden Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics auf https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunter. Weitere Informationen über Adobe und die Möglichkeit zur Deaktivierung erhalten Sie auf http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.
  • Einsatz von Google Analytics
    Uns ist es wichtig, unsere Internetseiten möglichst optimal auszugestalten und damit für unsere Besucher attraktiv zu machen. Dazu ist es nötig, dass wir wissen, welche Teile davon wie bei unseren Besuchern ankommen.Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Fall der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns als Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
  • Einsatz von facebook-Komponenten
    Wir setzen auf unserer Homepage Komponenten des Anbieters facebook.com ein. Facebook ist ein Service der facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Bei jedem einzelnen Abruf unserer Webseite, die mit einer solchen Komponente ausgestattet ist, veranlasst diese Komponente, dass der von Ihnen verwendete Browser eine entsprechende Darstellung der Komponente von facebook herunterlädt. Durch diesen Vorgang wird facebook darüber in Kenntnis gesetzt, welche konkrete Seite unserer Internetpräsenz gerade durch Sie besucht wird.Wenn Sie unsere Seite aufrufen und währenddessen bei facebook eingeloggt sind, erkennt facebook durch die von der Komponente gesammelte Information, welche konkrete Seite Sie besuchen und ordnet diese Informationen Ihrem persönlichen Account auf facebook zu. Klicken Sie z.B. den  „Gefällt mir“-Button an oder geben Sie entsprechende Kommentare ab, werden diese Informationen an Ihr persönliches Benutzerkonto auf facebook übermittelt und dort gespeichert. Darüber hinaus wird die Information, dass Sie unsere Seite besucht haben, an facebook weiter gegeben. Dies geschieht unabhängig davon, ob Sie die Komponente anklicken oder nicht.Wenn Sie diese Übermittlung und Speicherung von Daten über Sie und Ihr Verhalten auf unserer Webseite durch facebook unterbinden wollen, müssen Sie sich bei facebook ausloggen und zwar bevor Sie unsere Seite besuchen. Die Datenschutzhinweise von facebook geben hierzu nähere Informationen, insbesondere zur Erhebung und Nutzung der Daten durch facebook, zu Ihren diesbezüglichen Rechten sowie zu den Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Zudem sind am Markt externe Tools erhältlich, mit denen Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für alle gängigen Browser blockiert werden können: http://webgraph.com/resources/facebookblocker/. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie unter: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
  • Adobe Flash (einschließlich Flash-Cookies) und vergleichbare Technologien: Wir verwenden möglicherweise Flash-Cookies (LocalShared Objects – LSO) und andere Technologien, um u. a. Informationen über die Nutzung der Online-Services zu erfassen und zu speichern. Wenn Sie nicht möchten, dass Flash-Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, können Sie die Speicherung in den Einstellungen Ihres Flash-Players blockieren. Nutzen Sie dazu den Einstellungs-Manager für Website-Speichereinstellungen .Sie können die Speicherung von Flash-Cookies auch über den Einstellungs-Manager für Globale Speichereinstellungen festlegen. Dieser enthält Anweisungen dazu, wie Sie vorhandene Flash-Cookies (auf der Macromedia-Website als „Informationen“ bezeichnet) löschen, die Speicherung von Flash-Cookies auf Ihrem Computer automatisch blockieren oder (für Flash Player 8 und höher) wie Sie Flash-Cookies blockieren, die nicht vom Betreiber der aktuellen Seite stammen. Wenn Sie Flash-Cookies in den Einstellungen des Flash Player einschränken, stehen einige Funktionen der Flash-Anwendungen eventuell nicht oder nur teilweise zur Verfügung, einschließlich Funktionen im Zusammenhang mit den Online-Services. Weitere Informationen finden Sie auf: https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html(Englisch).
  • IP-Adresse: Ihre IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Rechner von Ihrem Internetanbieter automatisch zugeordnet wird. Wenn ein Nutzer auf die Online-Services zugreift, wird die IP-Adresse automatisch in den Protokolldateien unserer Server erfasst und protokolliert, zusammen mit dem Zeitpunkt des Besuchs und den besuchten Seiten. Die Erfassung von IP-Adressen ist gängige Praxis und erfolgt bei vielen Websites, Anwendungen und anderen Diensten automatisch. Wir verwenden IP-Adressen für bestimmte Zwecke wie z. B. zur Ermittlung der Websitenutzung, zur Diagnose von Serverproblemen und zur Verwaltung der Online-Services. Wir können zudem Ihre ungefähre Position aus Ihrer IP-Adresse ermitteln.
    Standort und mobile standortbezogene Dienste: Wir erfassen möglicherweise den Standort Ihres Geräts, z. B. mithilfe von Satelliten-, Mobilfunk-, WLAN-Signalen oder anderen Technologien. Wir können den Standort Ihres Geräts nutzen, um Ihnen personalisierte standortbezogene Dienste und Inhalte bereitzustellen.
  • Wir können den Standort Ihres Geräts, gemeinsam mit Informationen über die angezeigte Werbung oder anderen von uns erfassten Informationen, mit unseren Marketingpartnern teilen, damit diese Ihnen personalisierte Inhalte anbieten und die Effektivität von Werbekampagnen analysieren können. Sie haben mitunter die Wahl, einer derartigen Verwendung bzw. Übermittlung des Standorts Ihres Geräts zuzustimmen oder diese abzulehnen. Sollten Sie diese ablehnen, sind wir bzw. unsere Marketingpartner möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die entsprechenden personalisierten Dienste und Inhalte zur Verfügung zu stellen.
  • Zusammengefasste Daten: Personenbezogene Daten in zusammengefasster Form lassen keinen Rückschluss auf Ihre Identität oder die Identität anderer Nutzer der Services zu (beispielsweise können wir personenbezogene Daten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die eine bestimmte Telefonvorwahl haben).

 

Verwendung und Offenlegung von Informationen

Sofern durch geltendes Recht nicht anders vorgeschrieben, können wir sonstige Informationen für jeden beliebigen Zweck nutzen und offenlegen. Mitunter können wir sonstige Informationen mit personenbezogenen Daten kombinieren (z. B. indem wir Ihren Namen mit Ihrem Standort kombinieren). In diesem Fall behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, solange sie in kombinierter Form vorliegen.

  • Dienste von Drittanbietern: Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Datenschutz- oder sonstigen Praktiken von Drittanbietern;für diese übernehmen wir keine Verantwortung. Dies gilt auch für externe Anbieter von mit den Services verlinkten Websites oder Diensten, für Zahlungsdienstleister oder für externe Websites von Dritten, die als Landing-Page der Highspeed-Internetanbieter unseres Hotels dienen. Die Bereitstellung eines Links in den Online-Services ist nicht als Billigung der verlinkten Website oder des verlinkten Dienstes durch uns auszulegen. Wir haben keine Kontrolle über und sind nicht verantwortlich für die Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch solche Drittanbieter.
  • Darüber hinaus sind wir nicht für die Richtlinien und Praktiken anderer Unternehmen in Bezug auf die Erfassung, Nutzung, Offenlegung und den Datenschutz von Daten verantwortlich, wie beispielsweise Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM oder andere App-Entwickler, App-Anbieter, Betreiber von Social-Media-Plattformen, Betriebssystemanbieter, Mobilfunkbetreiber oder Gerätehersteller. Dies gilt auch für personenbezogene Daten, die Sie über oder im Zusammenhang mit den Apps oder unseren Social-Media-Seiten an andere Unternehmen weitergeben.
  • Anzeigepartner: Wir können die Werbetechnologie von Drittanbietern nutzen, um bei Besuch oder Nutzung der Online-Services oder anderer Websites oder Online-Dienste für Sie und Ihre Interessen relevante Anzeigen für Waren und Dienstleistungen zu schalten. Wir verwenden dazu Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Besuch und der Nutzung der Online-Services oder anderer Websites oder Online-Dienste. Im Rahmen unserer Anzeigenschaltung bei Ihrem Besuch können einmalige Cookies unserer Anzeigepartner in Ihrem Browser gespeichert oder erkannt werden (einschließlich Zählpixel). Wenn Sie mehr darüber oder über Ihre diesbezüglichen Wahlmöglichkeiten erfahren möchten, bieten die folgenden Websites nützliche Informationen: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp (Englisch) und http://www.aboutads.info/ (Englisch). Sie können auch die App AppChoices unter www.aboutads.info/appchoices (Englisch) herunterladen, um die Opt-out-Option für mobile Apps zu nutzen.
Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um anfallende oder erhobene personenbezogene Daten zu schützen, insb. gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Angriff unberechtigter Personen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Der Bestellvorgang, so die Eingabe der Kundendaten sowie die Eingabe von Zahlungs- und Kreditkartendaten, wird per SSL-Technik verschlüsselt, um Zugriffe unberechtigter Dritter zu verhindern.

Auskunft/Widerruf/Löschung

Sie können sich aufgrund des Bundesdatenschutzgesetzes bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und deren Berichtigung, Sperrung, Löschung oder einem Widerruf einer erteilten Einwilligung unentgeltlich an uns wenden. Wir weisen darauf hin, dass Ihnen ein Recht auf Berichtigung falscher Daten oder Löschung personenbezogener Daten zusteht, sollte diesem Anspruch keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegenstehen.